Языковая школа – достаточно интересная и полезная отрасль бизнеса, поскольку в современном обществе очень высоко ценится знание языков. В связи с увеличением количества школ иностранных языков, мошенники добрались и до этой сферы деятельности. Зачастую, нерадивые школы предоставляют услуги несоответствующие заявленному уровню или вовсе закрываются после оформления договора. Как расторгнуть договор со школой иностранных языков и что делать, если вы попались в руки к мошенникам мы расскажем в данной статье.
Куда обратиться, если школа иностранных языков – мошенник?
Как правило, школы иностранных языков используют различные методы для «вытягивания» денег из клиента. Самые распространенные из них: «навязывание» ненужных дополнительных услуг, предоставление услуги несоответствующего качества, растягивание времени изучения языка, ссылаясь на повышение качества знаний, что, на самом деле, ничем не обосновано, а также абсолютное отсутствие предоставления услуги. Безусловно, о факте мошенничества со стороны школы иностранного языка стоит заявить в государственные органы (Роспотребнадзор и Прокуратуру РФ), а также обратиться к руководителю организации с заявлением о расторжении договора. Как показывает практика, «своими силами» расторгнуть договор со школой иностранных языков достаточно проблематично и занимает много времени, поэтому при данных обстоятельствах рекомендуется обратиться за помощью к квалифицированным специалистам в области юриспруденции для успешного расторжения договора с мошенниками и своевременного возмещения затрат на обучение.
В случае, если в ответ на заявление, Вы получаете отказ, то следует написать претензию с подробным описанием факта проблемы, предоставив все доказательства и ссылки на нормативно-правовые акты, регулирующие отношения в данной сфере деятельности и просьбой расторгнуть договор со школой иностранных языков и возврата денежных средств. На данном этапе, большинство нерадивых школ-мошенников осознают последствия и соглашаются на добровольное расторжение договора. Но если и тут Вы получаете отказ, необходимо обратиться в суд для дальнейшего разбирательства. В подобных судебных делах законодательство находится на стороне потребителя, поэтому, при юридически грамотном оформлении документов, можете быть уверены в положительном исходе дела.
Как расторгнуть договор при выявлении мошеннических действий со стороны школы иностранных языков?
В соответствии с законодательством, Вы имеете право расторгнуть договор со школой иностранных языков в одностороннем порядке, если Вас не устраивает качество предоставляемых услуг или же Вы не согласны с условиями обучения. Даже если Вы не присутствовали ни на одном занятии, за Вами все равно остается право расторгнуть договор со школой-мошенником. Для этого следует написать заявление на имя руководителя школы иностранного языка о требовании расторгнуть договор. В заявлении опишите причину, по которой Вы не желаете далее обучаться в данном заведении, а также укажите ссылки на нормативно-правовые акты, подтверждающие Ваше право на расторжение договора. Наиболее вероятно, что администрация школы добровольно не согласится расторгнуть договор, в таком случае следует потребовать письменный отказ, что будет являться основанием для судебного разбирательства по делу о расторжении договора со школой иностранного языка.
На что стоит обратить внимание при расторжении договора со школой-мошенником по обучению иностранному языку?
Изначально, стоит обратить внимание на договор по оказанию услуг. Там должен быть перечень предоставляемых услуг, количество часов обучения и стоимость услуг. Любое несоответствие условий договора действительности, может стать основанием для отказа от обучения в данной школе. Также, для требования расторгнуть договор со школой иностранного языка, стоит зафиксировать доказательства низкого качества обучения. В случае, если Вы заключили договор, но обучение так и не началось, рекомендуем обратиться к администрации школы с соответствующим вопросом и записать диалог на диктофон. Обратите внимание, нарушение сроков обучения, также может быть поводом для расторжения договора со школой иностранного языка.
Что делать, если Вам отказали в расторжении договора со школой иностранного языка?
Для расторжения договора со школой-мошенником, в первую очередь, необходимо написать заявление на имя администрации заведения. Если ответа не последует, или Вам откажут в расторжении договора, то необходимо написать претензию, подробно описав Ваши требования. Если и в этом случае согласия не последует, то Вам необходимо взять письменный отказ в расторжении договора от школы иностранных языков и обратиться в судебные органы для дальнейшего разбирательства.