Довольно часто случается, что по причине невнимательности соседей сверху, в Вашей квартире начинается потоп. Что делать, если соседи сверху затопили? И как взыскать деньги за причинённый ущерб? Читайте дальше и Вы узнаете на все эти вопросы.
Когда потоп уже произошел, на стенах «бегут ручьи», а сверху идет «дождь», рекомендуется выключить электроэнергию, с целью избежать попадания влаги в электрические устройства и короткого замыкания. Далее следует направиться к соседям, которые Вас затопили и сообщить о происшествии. Если Вам повезет, и безответственные соседи окажутся дома, то необходимо перекрыть водное снабжение в их квартире до установления источника утечки.
Если же их дома не окажется, следует обратиться в аварийную службу и вызвать специалиста, который перекроет воду. Чтобы свести к минимуму Ваши потери, постарайтесь спасти ценные вещи бытовые приборы, в которые вода не попала. Далее необходимо установить причину затопления. Их может быть две: «халатность» соседей сверху, которые затопили Вас, или же коммунальная неисправность.
Куда обратиться, если затопили соседи сверху?
В случае, если Вас затопили соседи сверху, следует вызвать аварийную службу и сотрудника УК для того, чтобы составить акт происшествия. На данном этапе немаловажно как можно скорее приступить к написанию акта, чтобы в последствии не пришлось доказывать, что ущерб причинен именно в результате затопления соседями сверху. Стоит отметить, если сотрудники УК отказались выезжать на место происшествия, рекомендуется составить акт самостоятельно, при помощи очевидцев.
Также, для запечатления убытков, можете использовать камеру, в последствии, при судебном разбирательстве, фото и видеофайлы будут являться дополнительным доказательством. В акте стоит указать все повреждения, которые появились в результате затопления, местоположение дома, причину происшествия, а также предположительную сумму ущерба и предложить виновнику происшествия компенсировать убытки. Лучшим вариантом будет сразу обратиться в письменной форме и, в случае несогласия, попросить письменный отказ. Далее, если виновник отрицает свою причастность, Вы имеете право подать в суд на соседей сверху, которые Вас затопили.
Как правильно зафиксировать ущерб, если затопили соседи сверху?
В случае, если Вас затопили соседи сверху, для установления суммы причиненного ущерба, рекомендуем пригласить независимого эксперта, который проведет собственное исследование, зафиксирует все повреждения, причиненные в результате потопа и даст свое заключение, которое будет основанием для взыскания ущерба с виновника.
Стоит отметить, что Вы обязаны уведомить в письменной форме соседей сверху, которые Вас затопили, о том, что Вы планируете провести экспертизу за 5 дней. Рекомендуем предложить соседям расписаться на уведомлении, чтобы потом была возможность подтвердить факт того, что Вы действительно их предупреждали об экспертизе. Обратите внимание, что в случае рассмотрения дела судом, расходы на эксперта подлежат возмещению.
В процессе осмотра, будьте внимательны, постарайтесь зафиксировать все повреждения сразу, здесь Вы можете указать и электронную технику, поврежденную в результате затопления соседями сверху, и отслоившиеся обои, и взбухший от влаги паркет. Получив заключение эксперта с суммой убытка, Вы можете предложить соседям, которые Вас затопили, решить конфликт мирно, без привлечения судебных органов. Но, как показывает практика, виновники зачастую не согласны с суммой или же, вовсе, отрицают свою вину, поэтому, в случае отказа возмещать ущерб, Вам следует обратиться в суд.
Затопили соседи сверху? Решение проблемы в судебном порядке
В случае, когда затопление соседями сверху дошло до суда, не обойтись без грамотной юридической поддержки. Если Вы столкнулись с подобной проблемой, рекомендуем обратиться к опытному эксперту в юриспруденции, специализирующимся по делам данной категории, он поможет Вам сформировать пакет документов, необходимых для подачи заявления в суд, даст предварительную оценку дела и выстроит план мероприятий для полного взыскания ущерба с виновника происшествия.
Вам следует предоставить суду все имеющиеся доказательства вины ответчика, заключение эксперта и фото-видео материалы с места происшествия, чтобы суд мог полностью восстановить картину событий и вынести справедливое решение. Стоит принять во внимание, что у виновника может не оказаться суммы, которая требуется для компенсации убытка, поэтому будьте готовы, что соседи, которые Вас затопили, будут выплачивать Вам частями, что, по итогу, может затянуться на несколько месяцев.